通过有效的电子邮件策略提高打开率并建立信任。
如何轻松计算您的电子邮件打开率
第一步是测量您当前的打开率。您可以使用 InboxPro 的 Insights + Tracking 工具,也可以进行简单的数学运算:
每月发送的电子邮件/每月打开的电子邮件。
例如:100 封电子邮件发送/25 封打开= 25%的打开率。
现在,您知道起点在哪里。
这是低打开率还是高打开率?
这取决于您的行业,可能每个人都有自己的数字,但平均打开率接近 21%。在教育部门可能更高(28%),在零售部门可能更低(17%)。
如何设定提高电子邮件打开率的目标
第二步是设定必须可衡量的目标。我强烈建议使用 OKR 系统,该系统由 Google,Amazon 和其他伟大的公司使用。 OKR 表示目标和关键结果,即:
- 您想要实现什么,
- 您将如何衡量它。
可以是这样的:在 Q2 中将电子邮件打开率提高到 30%。因此,您知道在 6 月 30 日结束时,对于您发送的每 100 封电子邮件,您必须平均拥有 30 个打开。
一旦清楚了这一点,让我们继续下一步…
提高打开率的#1 决定因素
每个人都会告诉您,电子邮件被打开的决定性因素是主题,但不是。更重要的是“发件人”,即谁向您发送电子邮件。
想想看,如果您的伴侣给您发送电子邮件,您会阅读吗?我敢肯定你会。无论他或她想要解决什么主题,都没有关系。
因此,重点是在编写电子邮件时建立信任,以便他们了解您。这可以通过以下几种方式实现:
- **写下您的姓名:**我从不在“From”上放置“InboxPro 团队”,而是放置我的名字。这不是为了遵循奇怪的策略,而是因为我希望我的收件人知道有一个真实的人向您发送电子邮件,而不是一个抽象的实体。即使这意味着失去了可识别品牌的一些力量,因为人们更喜欢关注人而不是商标。
- **在您的签名中添加图片:**如果您愿意,可以使用 InboxPro 的签名功能显示专业且设计良好的签名,但实际上只是添加一张图片以将您的名字与您的面孔相关联。这将为您提供真实的身份,并被视为真实的人,正如我们之前所讨论的那样。
- 如果您有 YouTube /社交媒体渠道/播客,请将它们与您的签名连接起来,以便他们更好地了解您。有时仅仅展示您的面孔是不够的,您的收件人想要看到您的行动:您如何交谈,您如何与其他人互动等。相信我,如果您的内容很好,他们将想要与您联系,即使您经营 B2B 业务。
如何编写引起收件人注意的主题行
小心,永远不要使用标题党。也就是说:永远不要承诺您无法实现的事情。例如,如果您没有永恒的青春秘诀,请不要说您有,最好说:“冲绳公民如何达到 100 岁以上,看起来像 70 岁”。对于您的受众来说,这肯定更合理。
因此,这是您可以编写主题行的方法:
- **引起注意(道德):**请记住,我们每天都会收到许多电子邮件,我们只会关注那些真正重要的电子邮件。因此,它应该是引人注目的(🔴 红点表情符号非常有效),但与收件人相关。
- **添加价值:**无论它有多引人注目,如果它不是针对正确的人,他/她将不会打开它。始终尝试对您的受众进行分段,以便您可以向正确的人传递正确的信息。
- **个性化:**如果您在主题行中包含人的姓名,那么该人将感到被呼唤而打开它。在这一点上存在一些争议,一些营销人员认为使用它更好,而一些人则不认为。我的建议是经常使用它,但不总是使用它。
一些主题文案公式的示例:
示例 1:[名称] + [具体好处]。
→ Matt,这个电子邮件序列在上周产生了 2000 美元的销售额。
示例 2:[名称] + [神秘短语]
→ Matt,您能读我的上一封电子邮件吗?
示例 3:[表情符号] + [紧急请求]。
→ 🔴 [紧急] 20 分钟后网络研讨会开始。
再次小心!谨慎使用这些资源(有时但不总是),因为它们可能会降低信心,使您回到起点。
最好的方法是专注于为您写信的人产生真正的价值,这应该是唯一的策略。🙂
但这是另一个故事,我将在另一篇博客文章中介绍。
在那之前,祝您度过愉快而富有成效的一天!