Verhoog openingspercentages en bouw vertrouwen op met effectieve e-mailstrategieën.
Hoe u uw e-mail open rate eenvoudig kunt berekenen
De eerste stap is het meten van uw huidige open rate. U kunt de Insights + Tracking tools van InboxPro gebruiken of u kunt deze eenvoudige wiskundige bewerking maken:
E-mails per maand verzonden / E-mails per maand geopend.
Bijvoorbeeld: 100 e-mails verzonden / 25 geopend = 25% open rate.
Nu weet u waar u begint.
Is het een lage of hoge open rate?
Dit hangt af van uw branche en waarschijnlijk heeft iedereen zijn eigen cijfers, maar de gemiddelde open rate is bijna 21%. Kan hoger zijn in de onderwijssector (28%) of lager in de detailhandel (17%).
Hoe u doelen kunt stellen om uw e-mail open rate te verbeteren
De tweede stap is het stellen van een meetbaar doel. Ik raad ten zeerste aan om het OKR-systeem te gebruiken, dat wordt gebruikt door Google, Amazon en andere geweldige bedrijven. OKR’s betekenen doelstellingen en belangrijkste resultaten, dat wil zeggen:
- Wat wilt u bereiken,
- Hoe gaat u het meten.
Het kan er als volgt uitzien: verhoog de e-mail open rate tot 30% in Q2. Dus u weet dat u aan het einde van 30 juni voor elke 100 e-mails die u verzendt, gemiddeld 30 opens moet hebben.
Nu dat duidelijk is, laten we verder gaan naar de volgende stap…
De belangrijkste factor om de open rate te verhogen
Iedereen zal u vertellen dat de belangrijkste factor voor het openen van uw e-mails het onderwerp is, maar NEE. Het is belangrijker wie het “Van” verzendt, dat wil zeggen, wie u de e-mail stuurt.
Denk erover na, als uw partner u een e-mail stuurt, zou u die dan lezen? Ik weet zeker van wel. Het maakt niet uit waar het onderwerp over gaat.
Dus het punt is om vertrouwen op te bouwen bij het schrijven van een e-mail, zodat ze u leren kennen. En dit wordt op verschillende manieren bereikt:
- Schrijf uw naam: Ik zet nooit “InboxPro Team” maar mijn naam op de “Van”. Dit is niet om een vreemde strategie te volgen, het is gewoon omdat ik wil dat mijn ontvangers weten dat er een echt persoon is die u de e-mail stuurt en geen abstracte entiteit. Zelfs als het betekent dat ik wat van de kracht van de herkenbare branding verlies omdat mensen liever mensen volgen dan handelsmerken.
- Voeg een foto toe aan uw handtekening: als u dat wilt, kunt u de handtekeningfunctie van InboxPro gebruiken om een professionele en goed ontworpen handtekening te tonen, maar het gaat er echt om een afbeelding toe te voegen om uw naam met uw gezicht te associëren. Dat geeft u een echte identiteit en u wordt gezien als een echt persoon, zoals we eerder bespraken.
- Als u een YouTube / social media-kanaal / Podcast heeft, koppel deze dan aan uw handtekening zodat ze u beter kunnen leren kennen. Soms is het niet genoeg om uw gezicht te laten zien, uw ontvangers willen u in actie zien: hoe u praat, hoe u met andere mensen omgaat, enz. Geloof me, als uw inhoud goed is, willen ze contact met u maken, zelfs als u een B2B-bedrijf runt.
Hoe u onderwerpen schrijft die de aandacht van de ontvangers trekken
Wees voorzichtig, gebruik nooit clickbait. Dat wil zeggen: beloof nooit wat u niet kunt waarmaken. Zeg bijvoorbeeld niet dat u het geheim van eeuwige jeugd heeft als u dat niet heeft… zeg beter zoiets als: “Hoe Okinawa-burgers +100 jaar bereiken en eruitzien als 70”. Dat zal zeker redelijker lijken voor uw publiek.
Dus dit kunt u doen om uw onderwerpregels te schrijven:
- Trek de aandacht (ethisch): onthoud dat we allemaal veel e-mails per dag ontvangen en alleen aandacht besteden aan de echt belangrijke. Het moet dus opvallend zijn (🔴 de rode stip emoji werkt heel goed), maar tegelijkertijd relevant voor de ontvanger.
- Voeg waarde toe: hoe opvallend het ook is, als het niet aan de juiste persoon is gericht, zal hij/zij het niet openen. Probeer altijd uw publiek te segmenteren, zodat u de juiste boodschap aan de juiste mensen kunt bezorgen.
- Gepersonaliseerd: als u de naam van de persoon in de onderwerpregel opneemt, zal die persoon zich geroepen voelen om het te openen. Er is enige controverse over dit punt, sommige marketeers denken dat het beter is om het te gebruiken, en sommige niet. Mijn advies is om het vaak te gebruiken maar niet altijd.
Enkele voorbeelden van onderwerptekstformules die bananen werken:
Voorbeeld 1: [Naam] + [Specifiek voordeel].
→ Matt, deze e-mailreeks heeft in de afgelopen week $2.000 aan verkopen gegenereerd.
Voorbeeld 2: [Naam] + [Mysterieuze zin]
→ Matt, kon je mijn laatste e-mail lezen?
Voorbeeld 3: [Emoji] + [Onmiddellijk verzoek].
→ 🔴 [Dringend] In 20 min. begint het webinar.
Wees voorzichtig! Gebruik deze bronnen met mate (soms maar niet altijd), omdat ze het vertrouwen kunnen verminderen en u terug bent bij het begin.
Het beste wat u kunt doen, is u richten op het genereren van echte waarde voor de mensen aan wie u schrijft, dat zou de enige strategie moeten zijn.🙂
Maar dit is een ander verhaal dat ik in een andere blogpost zal behandelen.
Tot die tijd, een fijne en productieve dag gewenst!
