Alles wat je moet weten over E-mail Tracking

12 min read

Benut e-mailtracking om je marketingstrategie te optimaliseren. Monitor het gedrag van ontvangers en verfijn je campagnes efficiënt.

Leer hoe je met onze uitgebreide handleiding e-mailtracking kunt verbeteren en je communicatie kunt optimaliseren voor maximale effectiviteit.

E-mails zijn een essentieel onderdeel geworden van moderne communicatie en bedrijven en individuen vertrouwen op e-mails om te communiceren met hun klanten, collega’s en potentiële klanten. E-mail tracking is een technologie die de afzender van een e-mail in staat stelt om de acties van de ontvanger te monitoren en te analyseren nadat de e-mail is verzonden.

In deze blogpost zullen we ingaan op de details van e-mail tracking, inclusief de definitie, geschiedenis, belangrijkheid en hoe het werkt. We zullen ook de soorten e-mail tracking, e-mail tracking tools, voor- en nadelen, beste praktijken en de toepassingen ervan in verkoop, marketing en banenonderzoek verkennen.

Definitie van E-mail Tracking

E-mail tracking is een methode om e-maillevering te monitoren en het gedrag van de ontvanger te analyseren nadat de e-mail is verzonden. E-mail tracking kan informatie verschaffen zoals wanneer de e-mail is geopend, hoe lang de ontvanger de e-mail heeft bekeken, welke links zijn aangeklikt en de locatie- en apparaatinformatie van de ontvanger.

Korte geschiedenis van E-mail Tracking

E-mail tracking bestaat al sinds de vroege dagen van e-mail en is in de loop der jaren geëvolueerd met de vooruitgang van technologie. Aanvankelijk was e-mail tracking beperkt tot basis leesbevestigingen, die alleen de afzender informeerden dat de e-mail was geopend. Naarmate de technologie van e-mail tracking evolueerde, werd het echter mogelijk om e-mail trackers meer gedetailleerde informatie te geven over het gedrag van de ontvanger, inclusief link clicks en apparaatgegevens.

Belang van E-mail Tracking

E-mail tracking is essentieel voor bedrijven en individuen die vertrouwen op e-mailcommunicatie. Het biedt waardevolle inzichten in het gedrag van de ontvanger, waardoor de afzender zijn communicatiestrategie kan verbeteren en weloverwogen beslissingen kan nemen. E-mail tracking kan bedrijven ook helpen hun efficiëntie en productiviteit te verhogen door gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om hun eigen e-mailmarketingcampagnes te optimaliseren.

De basis van E-mail Tracking

E-mail tracking is een waardevol hulpmiddel dat individuen en bedrijven kan helpen inzicht te krijgen in de effectiviteit van hun e-mailcampagnes. In deze sectie zullen we de basis van e-mail tracking verkennen, inclusief hoe het werkt, de soorten e-mail tracking en wat er kan worden getrackt in een e-mail.

Hoe E-mail Tracking Werkt

E-mail tracking is een methode die wordt gebruikt door InboxPro en andere vergelijkbare tools om te monitoren hoe ontvangers omgaan met de e-mails die je verzendt. Zo werkt de e-mail tracking functie van InboxPro:

1. Installeer de Chrome-extensie van InboxPro

Om de e-mail tracking functie van InboxPro te gebruiken, moet je de Chrome-extensie installeren. Nadat je deze hebt geïnstalleerd, kun je e-mail tracking inschakelen voor elke e-mail die je verzendt.

2. Stel je e-mail op en verzend deze

Nadat je e-mail tracking hebt ingeschakeld, kun je je e-mail opstellen en verzenden zoals je normaal zou doen.

3. Real-time meldingen

Zodra de ontvanger je e-mail opent, stuurt InboxPro je een real-time melding die je informeert dat je e-mail is geopend. Je kunt ook meldingen ontvangen wanneer links in je e-mail worden aangeklikt en je kunt e-mailherinneringen instellen, zelfs als je e-mail niet is geopend.

4. Herinneringsmeldingen

Als je e-mail na een bepaalde periode niet is geopend, kun je een herinneringsmelding ontvangen. Deze melding kan je helpen om opnieuw contact te leggen met de ontvanger en de kans te vergroten om een deal te sluiten.

5. Meldingen van hete conversaties

Als een ontvanger je e-mail herhaaldelijk opent en opnieuw leest, ontvang je een melding van een hete conversatie. Dit kan je helpen om te identificeren wanneer een ontvanger bijzonder geïnteresseerd is in je e-mail en je follow-up dienovereenkomstig aan te passen.

De e-mail tracking functie van InboxPro stelt je in staat om je verkoopproces te optimaliseren door je inzicht te geven in hoe je e-mails worden ontvangen. Jij en je verkopers kunnen deze inzichten gebruiken om snellere en betere beslissingen te nemen, je te concentreren op leads die geïnteresseerd zijn in je voorstellen en opnieuw contact te leggen met ontvangers die niet hebben gereageerd op je eerste e-mail.

Soorten E-mail Tracking

Er zijn verschillende soorten e-mail tracking die verschillende inzichten kunnen bieden in het e-mailgedrag van de ontvanger. Deze omvatten:

Pixel Tracking:

Dit is het meest voorkomende type e-mail tracking en het houdt in dat een e-mailtracker een kleine onzichtbare afbeelding in de e-mail embedt die bijhoudt wanneer de e-mail wordt geopend.

Link Tracking:

Dit houdt in dat de klikken van de ontvanger op links binnen de e-mail worden bijgehouden, wat waardevolle gegevens oplevert over de interesses en betrokkenheid van de ontvanger.

Leesbevestiging Tracking:

Dit geeft een melding wanneer de ontvanger de e-mail opent, waardoor inzicht wordt verkregen in wanneer en hoe vaak de ontvanger betrokken is bij de e-mail.

Geo-Tracking:

Dit houdt in dat de locatie van de ontvanger wordt bijgehouden, wat waardevolle gegevens oplevert over het bereik en de effectiviteit van de e-mailcampagne.

Wat kan er worden getrackt in een e-mail:

E-mail tracking kan een verscheidenheid aan andere functies van gegevens vastleggen die verband houden met e-mailopeningen en klikken, waaronder:

Open Rates:

Dit verwijst naar het aantal keren dat een e-mail wordt geopend, wat inzicht geeft in de betrokkenheid van de ontvanger bij de e-mail.

Click-through Rates:

Dit verwijst naar het aantal keren dat er op links binnen de e-mail wordt geklikt, wat gegevens oplevert over de interesses en betrokkenheid van de ontvanger.

Locatiegegevens:

Dit geeft informatie over de locatie van de ontvanger, waardoor de afzender zijn bericht kan aanpassen aan de locatie en voorkeuren van de ontvanger.

Apparaatgegevens:

Dit geeft informatie over het apparaat van de ontvanger, inclusief functies zoals het type apparaat en het besturingssysteem, waardoor de afzender zijn e-mailcampagnes kan optimaliseren voor verschillende apparaten.

Voordelen van E-mail Tracking

E-mail tracking kan verschillende voordelen bieden voor bedrijven en individuen die e-mail gebruiken als middel van communicatie of marketing. Hier zijn enkele voordelen:

Verbeterde communicatie:

E-mail tracking kan helpen om de communicatie tussen individuen en teams te verbeteren door inzicht te geven in hoe ontvangers omgaan met berichten. Als een ontvanger bijvoorbeeld een e-mail niet heeft geopend, kan de afzender contact met hem opnemen om ervoor te zorgen dat hij het bericht heeft ontvangen en eventuele potentiële problemen aan te pakken.

Verhoogde efficiëntie:

E-mail tracking kan ook helpen om de efficiëntie op de werkplek te verhogen

E-mail Tracking voor Verkoop

Hoe e-mail tracking verkoop teams kan helpen:

E-mail tracking kan een waardevol hulpmiddel zijn voor verkoop teams, omdat het inzicht biedt in hoe ontvangers omgaan met verkoop berichten. Door e-mail statistieken te gebruiken en tracking gegevens te analyseren, kunnen verkoop teams potentiële leads identificeren en hun communicatie aanpassen om de betrokkenheid te vergroten.

E-mail tracking gebruiken voor leadgeneratie:

Door het bijhouden van e-mail open- en klikstatistieken kunnen verkoop teams potentiële leads identificeren en hun communicatie met e-mailclients daarop afstemmen. Als een ontvanger bijvoorbeeld meerdere e-mails heeft geopend die betrekking hebben op een specifiek product of dienst, kan het verkoop team contact met hen opnemen en meer informatie aanbieden.

Personalisatie van e-mailberichten met tracking gegevens:

E-mail tracking gegevens kunnen ook worden gebruikt om verkoop berichten te personaliseren. Door e-mail statistieken te gebruiken en locatie- en apparaatgegevens te analyseren, kunnen verkoop teams hun berichten aanpassen om beter aan te sluiten bij de voorkeuren en behoeften van hun publiek.

Integratie van e-mail tracking met CRM software:

E-mail tracking kan worden geïntegreerd met customer relationship management (CRM) software om communicatie en gegevensbeheer te stroomlijnen. Door e-mail tracking functies en gegevens te combineren met klantgegevens, kunnen verkoop teams een beter begrip krijgen van hun publiek en communicatiestrategieën verbeteren.

Beste E-mail Tracking Tools

Er zijn veel e-mail tracking software-opties beschikbaar, elk met hun eigen unieke functies en voordelen. Hier zijn enkele van de meest populaire gratis e-mail tracking en tools:

1) InboxPro:

InboxPro

InboxPro is een populaire e-mail tracking tool die real-time meldingen en inzichten biedt in hoe uw ontvangers omgaan met uw e-mails. Het biedt functies zoals open tracking, leesbevestigingen, klik tracking, antwoord tracking en conversie tracking. InboxPro biedt ook hot conversation notifications en revival notifications om u te helpen beter contact te maken met uw ontvangers.

2) HubSpot Sales:

Hubspot

HubSpot Sales is een krachtige e-mail tracking tool die integreert met de populaire CRM- en verkoopsoftware die wordt gebruikt, HubSpot. Het heeft onbeperkte e-mail tracking en stelt u in staat om e-mail open, klik en antwoord te volgen, evenals e-mail sjablonen te maken en te verzenden en follow-up e-mails in te plannen. Bovendien biedt het real-time meldingen wanneer een ontvanger een e-mail opent.

3) Yesware:

Yesware

Yesware is een uitgebreide, e-mailplanning en tracking tool die een verscheidenheid aan functies biedt voor verkoop teams, waaronder e-mail tracking, e-mail sjablonen en de mogelijkheid om follow-up e-mails in te plannen. Het integreert ook met Salesforce, Gmail en Outlook, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is met uw bestaande e-mailtools.

4) Mailtrack:

Mailtrack

Mailtrack is een eenvoudige en betaalbare e-mail tracking tool die ideaal is voor freelancers, kleine bedrijven en individuen. Het biedt real-time meldingen wanneer een ontvanger een e-mail opent en volgt ook click-through rates en bijlage downloads.

5) SalesHandy:

Saleshandy

SalesHandy is een alles-in-één sales communicatieplatform dat e-mail tracking, mail merge en document- en bijlage tracking functies biedt. Het integreert met Gmail en Outlook en biedt ook een Chrome-extensie waarmee u e-mails kunt volgen vanuit uw browser.

Kenmerken en Voordelen van E-mail Tracking Software

Het gebruik van e-mail tracking software biedt een reeks voordelen voor bedrijven en individuen, waaronder:

Verbeterde communicatie:

E-mail tracking stelt u in staat te zien wanneer een ontvanger een e-mail opent, op een link klikt of een bijlage downloadt. Deze informatie kan u helpen uw publiek beter te begrijpen en uw communicatie aan te passen aan hun behoeften.

Verhoogde efficiëntie:

Door uw e-mails bij te houden, kunt u snel identificeren welke berichten resoneren met uw publiek en uw communicatie dienovereenkomstig aanpassen. Dit kan tijd en middelen besparen, omdat u zich kunt richten op de meest effectieve strategieën.

Betere analyse en gegevens:

E-mail tracking en e-mailproductiviteit software bieden gedetailleerde analyses en gegevens over uw e-mailcampagnes, waaronder open rates, click-through rates en locatiegegevens. Deze informatie kan u helpen datagestuurde beslissingen te nemen en de effectiviteit van uw communicatie te verbeteren.

Tips en Trucs om het Meeste Uit Uw E-mailcampagnes te Halen met Tracking

Hier zijn enkele tips en trucs om het meeste uit uw e-mailcampagnes te halen met tracking:

Gebruik e-mail tracking om uw follow-up e-mails te personaliseren

Door e-mail tracking te gebruiken om te zien hoe ontvangers omgaan met uw e-mails, kunt u uw follow-up e-mails personaliseren op basis van hun acties. Als een ontvanger bijvoorbeeld op een bepaalde link in uw e-mail heeft geklikt, kunt u dat vermelden in uw follow-up e-mail.

A/B test uw e-mails met tracking

Gebruik e-mail tracking om verschillende onderwerpregels, inhoud van de body en calls-to-action te A/B testen. Dit helpt u te identificeren wat het beste resoneert met uw ontvangers en uw e-mailcampagnes te optimaliseren voor betere resultaten.

Gebruik e-mail tracking om uw e-maillijst te segmenteren

Door e-mail tracking te gebruiken om te zien hoe ontvangers omgaan met uw e-mails, kunt u uw e-maillijst segmenteren op basis van hun interesses en gedrag. Dit helpt u uw e-mailcampagnes op specifieke segmenten af te stemmen en de betrokkenheid te vergroten.

Gebruik e-mail tracking om uw verzendtijden te optimaliseren

Gebruik e-mail tracking om de beste tijden te identificeren om uw e-mails te verzenden voor maximale betrokkenheid. U kunt experimenteren met verschillende verzendtijden en e-mail tracking gebruiken om te zien wanneer uw ontvangers het meest waarschijnlijk uw e-mails openen en erbij betrokken raken.

Gebruik e-mail tracking om uw succes te meten

Gebruik e-mail tracking om het succes van uw e-mailcampagnes te meten. Door open rates, click-through rates en andere statistieken bij te houden, kunt u identificeren wat werkt en wat niet en datagestuurde beslissingen nemen om uw campagnes te optimaliseren.

Conclusie:

E-mail tracking heeft de manier waarop we communiceren en onszelf of onze bedrijven op de markt brengen, veranderd. Met de mogelijkheid om open rates, click-through rates en locatiegegevens bij te houden, biedt e-mail tracking ons onschatbare inzichten die kunnen helpen bij het verbeteren van communicatie, het verhogen van efficiëntie en het stimuleren van conversies.

Het is echter belangrijk om te onthouden dat e-mail tracking verantwoord en ethisch moet worden gebruikt. Door transparant te zijn en ontvangers de mogelijkheid te geven om zich af te melden, kunnen we privacyzorgen vermijden en de rechten van onze contacten respecteren.

Als u op zoek bent naar een e-mail tracking tool die u kan helpen uw e-mails bij te houden, is InboxPro een geweldige optie. Met functies zoals real-time meldingen, link tracking en campagne rapportage, kan InboxPro u helpen uw e-mailmarketing- en verkoopinspanningen te verbeteren. Probeer het vandaag nog en zie het verschil dat het kan maken voor uw bedrijf!

Veelgestelde vragen over e-mailtracking:

Hoe werkt e-mailtracking voor Gmail-gebruikers?

E-mailtracking voor Gmail-gebruikers houdt meestal in dat er gebruik wordt gemaakt van externe e-mailtrackingsoftware of een Google Chrome-extensie. Deze tools kunnen verschillende statistieken bijhouden, zoals open rates en click-through rates, en inzicht bieden in de effectiviteit van je e-mailcampagnes.

Kan e-mailtracking ook worden gebruikt voor Outlook-gebruikers?

Ja, e-mailtracking kan ook worden gebruikt voor Outlook-gebruikers. Net als bij Gmail-gebruikers kunnen Outlook-gebruikers externe e-mailtrackingsoftware of add-ins gebruiken om e-mailstatistieken bij te houden.

Hoe kan ik e-mails volgen in mijn Gmail-inbox?

Om e-mails te volgen in je Gmail-inbox, kun je gebruikmaken van externe e-mailtrackingtools of een Google Chrome-extensie die integreert met Gmail. Deze tools bieden meestal realtime meldingen en trackingstatistieken om je te helpen bij het beheren van je e-mailcampagnes.

Zijn er Google Chrome-extensies voor e-mailtracking?

Ja, er zijn verschillende Google Chrome-extensies beschikbaar voor e-mailtracking. Enkele populaire opties zijn InboxPro, HubSpot Sales, Mailtrack en Yesware. Deze extensies kunnen je helpen bij het bijhouden van e-mailstatistieken en het verbeteren van je e-mailcampagnes.

Is e-mailtracking legaal en ethisch?

E-mailtracking is in de meeste landen legaal, maar het is belangrijk om het op een verantwoorde en ethische manier te gebruiken. Dit betekent transparant zijn over de tracking en ontvangers de mogelijkheid bieden om zich af te melden. Het is ook belangrijk om te voldoen aan privacywetten, zoals de GDPR, bij het gebruik van e-mailtracking.

Kan e-mailtracking worden gebruikt bij het zoeken naar een baan?

Ja, e-mailtracking kan een nuttige tool zijn voor mensen die op zoek zijn naar een baan. Het kan je helpen om je sollicitatie-e-mails bij te houden en op te volgen met werkgevers op basis van trackinggegevens. Het is echter belangrijk om e-mailtracking op een verantwoorde manier te gebruiken en veelgemaakte fouten te vermijden, zoals te veel vertrouwen op de gegevens of het gebrek aan transparantie naar de werkgever toe.

Hoe kan e-mailtracking marketingcampagnes ten goede komen?

E-mailtracking kan een krachtige tool zijn voor marketingcampagnes. Het kan je helpen om gerichte e-mailcampagnes te creëren op basis van trackinggegevens, A/B-testen uit te voeren op je e-mails en integreren met marketingautomatiseringssoftware voor verbeterde efficiëntie.

Wat is de toekomst van e-mailtracking en de impact ervan op communicatie?

De toekomst van e-mailtracking ziet er veelbelovend uit, met ontwikkelingen op het gebied van machine learning en kunstmatige intelligentie die naar verwachting de nauwkeurigheid en relevantie van e-mailtrackinggegevens zullen verbeteren. Het is echter belangrijk om e-mailtracking op een verantwoorde en ethische manier te gebruiken om mogelijke privacyproblemen te voorkomen en het vertrouwen van je contacten te behouden.

Yaye Caceres
Article by Yaye Caceres Indie Maker and InboxPro's founder, Yaye Caceres brings over a decade of experience from the digital product industry, SaaS businesses, and tech startups. When not programming, he is reading or enjoying triathlon training.

Krijg InboxPro

Probeer InboxPro gratis en geniet voor altijd van de gratis versie.