Padrona l'arte della scrittura delle email per migliorare l'interazione e raggiungere i tuoi obiettivi.
Ci sono molti modi per strutturare una email. Tuttavia, ognuno dipenderà dall’industria o dallo scopo per cui si desidera inviare l’email. Una proposta di vendita non è la stessa cosa di una newsletter, ad esempio.
Per questo motivo, voglio darti alcuni principi generali che io stesso uso per scrivere una email e farla leggere dall’inizio alla fine seguendo alcune regole di etichetta e alcuni consigli di copywriting…
Eccoli qui…
Mantieni le tue email brevi per evitare TL;DR
Vai sempre al punto. Tutti sono impegnati e anziché leggere, le persone “scansionano” i testi rapidamente.
Altrimenti, il tuo messaggio verrà perso sotto la massa di altre email TL;DR che tutti riceviamo. Questo è un must se stai scrivendo a un destinatario di livello C-Suite. Non hanno tempo per leggere affatto.
Formatta le tue email per renderle più digeribili
Usa le intestazioni per creare blocchi di informazioni, elenchi puntati e il grassetto per evidenziare frasi importanti o rendere il contenuto più digeribile.
Inoltre, quando si utilizzano elenchi puntati, cerca di mettere le informazioni importanti nella prima e nell’ultima frase, che sono di solito le più lette:
- Informazioni importanti
- Non così importanti
- Non così importanti
- Informazioni importanti
Mantieni la semplicità: le persone odiano il gergo
Usa parole che il destinatario conosce ed evita il gergo. Le persone pensano che più è complesso, meglio è, ma è esattamente il contrario: non siamo poeti o dottori di ricerca (almeno io no) che vogliono catturare il pubblico con un linguaggio fiorito e shakespeariano.
Siamo per lo più marketer e/o rappresentanti di vendita che devono inviare un messaggio semplice: compra la mia roba.
Scrivi frasi più brevi e lascia che la lettura scorra
Scrivi sempre frasi brevi e controlla sempre se puoi dire la stessa cosa con meno parole e parole ancora più brevi.
Inoltre, scrivi paragrafi brevi: 2 o 3 righe per idea sono sufficienti.
Meglio 2 che 3, ma l’idea è di ottenere “ritmo”.
Ad esempio: prova 1 frase, poi 3, poi di nuovo 3, poi 2, ecc. In modo che la lettura scorra bene per il lettore.
Usa l’AI per ispirarti, essere produttivo o evitare la paura della pagina bianca
Dato il lancio e l’adozione massiccia di ChaptGPT (più di 100 utenti in questo momento), l’AI è ovunque. Certo, è uno strumento che tutti dobbiamo usare per essere più produttivi, ma secondo me ci sono dei limiti.
Più lo usi, più perdi la capacità di scrivere, quindi fai attenzione e usalo solo quando hai bisogno di un po’ di ispirazione per continuare a scrivere.
In realtà, non è necessario passare dal tuo provider di posta elettronica a ChatGPT, se installi l’estensione Chrome di InboxPro, puoi usare la funzione di email AI di InboxPro, che ti consente di scrivere o addirittura riassumere le email in pochi secondi. Vuoi provarlo?
Chiudi le tue email con un invito all’azione
Ogni email dovrebbe avere il proprio obiettivo. A volte si tratterà di comunicare un’idea, a volte di invitare a una riunione, di firmare un contratto, ecc.
Tutti hanno qualcosa in comune: hanno bisogno di un’azione per essere realizzati. Ma molto spesso, non è così ovvio e il destinatario non saprà quali sono i passi successivi se non li menzioni.
Quindi, assicurati di includere un invito all’azione a seconda del contesto, come:
- Cosa ne pensi?
- Ci incontriamo mercoledì alle 10.00?
- Posso chiamarti domani?
- Hai avuto del tempo per leggere il mio ultimo riassunto?
Non dimenticare la cortesia
Un saluto iniziale, un commento sulla famiglia (se sei sicuro), un caloroso benvenuto, un complimento per un risultato…
Sono tutte formule sociali che elevano il gioco della comunicazione.
Non si tratta solo di cortesia, si tratta di connessione… e se vuoi davvero connetterti con qualcuno devi farlo dal profondo del tuo cuore, non perché è un’etichetta obbligatoria in alcuni contesti.
E sì, i tuoi clienti o lead potrebbero non applicare queste tecniche di comunicazione, ma stabilirai uno standard di qualità più elevato che sicuramente verrà ricordato…
E essere ricordati è il primo passo per fare una vendita. Non pensi?
Buona e produttiva giornata!
