EU Política de Privacidad

Residentes de la UE

Si usted es residente de la Unión Europea (“UE”), Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) con respecto a sus Datos Personales, como se describe a continuación.

Para esta Declaración de Privacidad del RGPD, utilizamos los términos “Datos Personales” y “tratamiento” tal como se definen en el RGPD, pero “Datos Personales” generalmente significa información que puede utilizarse para identificar individualmente a una persona, y “tratamiento” cubre acciones que pueden realizarse en conexión con datos tales como la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación. InboxPro, llc. (“InboxPro”) será el controlador de sus Datos Personales procesados en relación con los Servicios.

En caso de que corresponda, esta Declaración de Privacidad del RGPD tiene la intención de complementar, y no reemplazar, la Política de Privacidad de InboxPro en https://inboxpro.io/es/legal/politica-de-privacidad/ (la “Política de Privacidad”). Si hay algún conflicto entre esta Declaración de Privacidad del RGPD y la Política de Privacidad de InboxPro, la política o porción que sea más protectora de los Datos Personales controlará en la medida de tal conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta notificación o si alguno de los siguientes se aplica a usted, contáctenos en privacy@inboxpro.io.

Tenga en cuenta que también podemos procesar Datos Personales de los usuarios finales o empleados de nuestros clientes en conexión con nuestra prestación de servicios a los clientes, en cuyo caso somos el procesador de Datos Personales. Si somos el procesador de sus Datos Personales (es decir, no el controlador), comuníquese con la parte controladora en primer lugar para abordar sus derechos con respecto a dichos datos.

¿Qué Datos Personales recopilamos de usted?

Recopilamos Datos Personales sobre usted cuando nos proporciona dicha información directamente, cuando terceros como nuestros socios comerciales o proveedores de servicios nos proporcionan Datos Personales sobre usted, o cuando se recopilan automáticamente Datos Personales sobre usted en relación con su uso de nuestros Servicios.

Detalles personales de contacto: Nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Propósito para prospectos: Procesamos este tipo de Datos Personales para vender y comercializar nuestros Servicios a posibles clientes que hayan solicitado demostraciones de nuestros Servicios.
  - Bases legales: Procesamos este tipo de Datos Personales en función del consentimiento que nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos Datos Personales.
- Propósito para clientes: Procesamos este tipo de Datos Personales para crear una cuenta para usted y para proporcionarle nuestros Servicios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de Datos Personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los Servicios y el soporte asociado.
Otros detalles personales: Tipo de navegador, selección de página y/o función, cierta información de cookies, tipo de dispositivo, dirección IP y datos de ubicación asociados
- Propósito: Procesamos este tipo de Datos Personales para proporcionarle nuestros Servicios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de Datos Personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los Servicios y realizar análisis web para mejorar los Servicios y comprender cómo interactúan nuestros clientes con los Servicios.
Detalles de Contacto Personal de sus destinatarios: Nombre completo, dirección de correo electrónico.
- Propósito: Procesamos este tipo de Datos Personales para proporcionarle nuestros Servicios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de Datos Personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los Servicios y el soporte asociado.
Otros detalles personales de sus destinatarios: Tipo de navegador, dirección IP y datos de ubicación asociados de los destinatarios de su correo electrónico.
- Propósito: Procesamos este tipo de datos personales para proporcionarle nuestros servicios, en caso de que decida recopilar esta información sobre sus destinatarios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de datos personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los servicios.
Contenido del correo electrónico: contenido de los borradores de correo electrónico del cliente (almacenamiento temporal hasta que se envíe el correo electrónico), líneas de asunto del correo electrónico, contenido del correo electrónico en secuencias y plantillas, contenido del correo electrónico en correos electrónicos compartidos a través de un enlace compartido o compartidos en su transmisión en vivo.
- Propósito: Procesamos este tipo de datos personales para proporcionarle nuestros servicios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de datos personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los servicios. Alentamos a los clientes a no incluir información altamente confidencial en sus correos electrónicos para evitar transferir esos datos a nuestros servidores (incluso si es solo temporalmente).
Contenido del calendario y contactos: contenido del calendario de Google, contactos de Google y directorio de dominio de la empresa del cliente.
- Propósito: Procesamos este tipo de datos personales para proporcionarle nuestros servicios.
  - Bases Legales: Procesamos este tipo de datos personales por nuestros intereses legítimos en proporcionar los servicios.

¿Cómo y con quién compartimos sus datos?

Compartimos datos personales con proveedores, proveedores de servicios de terceros y agentes que trabajan en nuestro nombre y nos brindan servicios relacionados con los propósitos descritos en esta Política de privacidad o en nuestros Términos de servicio. Puede encontrar una lista de dichos proveedores, proveedores de servicios de terceros y agentes aquí: https://inboxpro.io/es/legal/subencargados/.

También compartimos datos personales cuando sea necesario para completar una transacción iniciada o autorizada por usted o para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. Además de los mencionados anteriormente, estas partes también incluyen:

Otros usuarios (cuando publique información públicamente o según sea necesario para efectuar una transacción iniciada o autorizada por usted a través de los Servicios)
Servicios de redes sociales (si interactúa con ellos a través de su uso de los Servicios)
Socios comerciales de terceros a los que accede a través de los Servicios (por ejemplo, aplicaciones de terceros)
Otras partes autorizadas por usted

También compartimos información con terceros cuando nos ha dado su consentimiento para hacerlo (como se indica en el momento en que se recopila dicha información).

También compartimos datos personales cuando creemos que es necesario para:

Cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluidas las agencias de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales
Proteger a nosotros, a nuestro negocio o a nuestros usuarios, por ejemplo, para hacer cumplir nuestros Términos de servicio, prevenir el spam u otras comunicaciones no deseadas e investigar o proteger contra el fraude
Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios

Si optamos por comprar o vender activos, la información del usuario suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Además, si nosotros o la mayoría de nuestros activos fueran adquiridos, o si cerramos nuestro negocio o nos declaramos en bancarrota, la información del usuario sería uno de los activos que se transfieren o adquieren por un tercero, y compartiríamos datos personales con la parte que adquiera nuestros activos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de nosotros o de nuestros activos puede seguir usando su información personal según se describe en esta política.

## ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos los datos personales sobre usted mientras tenga una cuenta abierta con nosotros y durante 3 años después de que cierre su cuenta. En algunos casos, conservamos los datos personales durante más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar las tarifas adeudadas, o si lo permite o exige la ley, norma o regulación aplicable. Después, retenemos cierta información de forma despersonalizada o agregada, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Sin embargo, los datos de registro de usuario (su nombre, dirección de correo electrónico y el hecho de que fue un usuario de InboxPro) pueden conservarse en servicios de análisis de terceros más allá del cierre de su cuenta, a menos que solicite que se eliminen sus datos.

Whenever you interact with our Services, we automatically receive and record information on our server logs from your browser or device which may include “cookie” information. “Cookies” are identifiers we transfer to your browser or device that allow us to recognize your browser or device and tell us how and when pages and features in our Services are visited and by how many people. For more information on our cookies and their expiration times, please review our Cookie Policy at https://inboxpro.io/es/legal/politica-de-cookies/. Note that in the past, InboxPro used cookies with longer expiration times. Delete your cookies to get the new cookes.

¿Qué medidas de seguridad utilizamos?

Buscamos proteger los Datos Personales utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas basadas en el tipo de Datos Personales y la actividad de procesamiento aplicable. Por ejemplo, InboxPro está implementando y actualizando continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger los Datos Personales son firewalls, cifrado de datos y controles de acceso a la información. Para obtener información adicional y solicitar nuestro documento de seguridad, visite: https://inboxpro.io/es/legal/politica-de-seguridad/.

Datos personales de niños

Como se indica en nuestros Términos de uso en https://inboxpro.io/es/legal/terminos-de-uso/, no recopilamos ni solicitamos conscientemente Datos Personales de personas menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no intente registrarse en los Servicios ni enviar ningún dato personal sobre usted a nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un niño menor de 16 años puede habernos proporcionado Datos Personales, contáctenos en privacy@inboxpro.io.

¿Cuáles son tus derechos con respecto a tus datos personales?

Tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, incluidos los que se indican a continuación. Para obtener más información sobre estos derechos o para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@inboxpro.io. Tenga en cuenta que en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir completamente con su solicitud, como si es frívolo o extremadamente impráctico, si pone en peligro los derechos de otros o si no lo exige la ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle tal decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos Personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

Acceso: Puede solicitar más información sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos Personales. También puede acceder a ciertos de sus Datos Personales accediendo a la configuración de su cuenta.
Rectificación: Si cree que cualquier Dato Personal que tenemos sobre usted es incorrecto o incompleto, puede solicitar que corrijamos o completemos dichos datos. También puede corregir parte de esta información directamente accediendo a la configuración de su cuenta.
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos algunos o todos sus Datos Personales de nuestros sistemas.
Retirada de consentimiento: Si estamos procesando sus Datos Personales basándonos en su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que si ejerce este derecho, es posible que deba proporcionar consentimiento expreso caso por caso para el uso o divulgación de ciertos de sus Datos Personales, si dicho uso o divulgación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios.
Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador cuando sea técnicamente factible.
Objeción: Puede ponerse en contacto con nosotros para informarnos de que se opone al uso o divulgación posterior de sus Datos Personales para ciertos Propósitos.
Limitación del procesamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento posterior de sus Datos Personales.
Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja sobre las prácticas de InboxPro con respecto a sus Datos Personales ante la autoridad de supervisión de su país o estado miembro de la UE.

Transferencias de datos personales

Los Servicios son alojados y operados en los Estados Unidos (“EE. UU.”) a través de InboxPro y sus proveedores de servicios, y si no reside en los EE. UU., las leyes en los EE. UU. pueden diferir de las leyes en su país de residencia. Al utilizar los Servicios, reconoce que cualquier Dato Personal sobre usted, ya sea proporcionado por usted o obtenido de un tercero, se está proporcionando a InboxPro en los EE. UU. y se alojará en servidores de los EE. UU., y autoriza a InboxPro a transferir, almacenar y procesar su información en los EE. UU. y posiblemente otros países. Por la presente, da su consentimiento para la transferencia de sus datos a los EE. UU. de conformidad con el Marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU., cuyos detalles se establecen más adelante.

InboxPro se ha certificado en el Marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación y uso de Datos Personales transferidos desde la UE. Para obtener más información sobre el Programa del Escudo de privacidad y ver la certificación de InboxPro, visite www.privacyshield.gov. InboxPro se compromete a los principios del Escudo de privacidad de (1) notificación, (2) consentimiento, (3) responsabilidad por la transferencia posterior, (4) seguridad, (5) integridad de los datos y limitación de Propósito, (6) acceso y (7) recurso, ejecución y responsabilidad con respecto a todos los Datos Personales recibidos desde la UE en función del Escudo de privacidad. Los principios del Escudo de privacidad requieren que sigamos siendo potencialmente responsables si cualquier tercero que procesa Datos Personales en nuestro nombre no cumple con estos principios del Escudo de privacidad (excepto en la medida en que no seamos responsables del evento que dio lugar a cualquier daño presunto). El cumplimiento de InboxPro con el Escudo de privacidad está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

Póngase en contacto con nosotros en privacy@inboxpro.io si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra certificación del Escudo de privacidad. También puede resolver una queja relacionada con el Escudo de privacidad a través de JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas ubicado en los Estados Unidos. Puede visitar https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim para obtener más información o para presentar una queja, sin costo alguno para usted. En ciertas condiciones, también puede tener derecho a invocar el arbitraje vinculante para las quejas que no se resuelven por otros medios.

¿Qué sucede si tiene preguntas sobre sus datos personales?

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad de GDPR o nuestras prácticas de datos en general, contáctenos utilizando la siguiente información:

Nombre: InboxPro, llc.

Dirección física: 8 The Green, STE 4000 Dover, DE 19901

Dirección de correo electrónico para contacto: privacy@inboxpro.io

Información de contacto del Oficial de protección de datos: support@inboxpro.io