Domina el arte de escribir correos electrónicos para mejorar la participación y alcanzar tus objetivos.
Hay muchas formas de estructurar un correo electrónico. Sin embargo, cada una dependerá de la industria o el propósito para el cual deseas enviar el correo electrónico. Una propuesta de ventas no es lo mismo que un boletín informativo, por ejemplo.
Por esta razón, quiero darte algunos principios generales que yo mismo uso para escribir un correo electrónico y hacer que se lea de principio a fin siguiendo algunas reglas de etiqueta de correo electrónico y algunos consejos de redacción…
Aquí los tienes…
Mantén tus correos electrónicos cortos para evitar el TL;DR
Ve directo al grano. Todos están ocupados y en lugar de leer, las personas “escanean” los textos rápidamente.
De lo contrario, tu mensaje se perderá bajo la masa enorme de otros correos electrónicos TL;DR que todos recibimos. Esto es imprescindible si estás escribiendo a un destinatario de nivel C-Suite. Ellos no tienen tiempo para leer en absoluto.
Formatea tus correos electrónicos para que sean más digeribles
Usa encabezados para crear bloques de información, viñetas y negrita para resaltar frases importantes o hacer que el contenido sea más digerible.
Incluso más, al usar viñetas, trata de poner la información importante en las primeras y últimas frases, que son las que se leen más:
- Información importante
- No tan importante
- No tan importante
- Información importante
Mantenlo simple: la gente odia la jerga
Usa palabras que el destinatario conoce y evita la jerga. La gente piensa que cuanto más complejo, mejor, pero es exactamente lo contrario: no somos poetas o doctores en filosofía (al menos yo no lo soy) que quieren cautivar a la audiencia con un estilo de lenguaje florido y shakespeariano.
En su mayoría somos comercializadores y/o representantes de ventas que necesitan enviar un mensaje simple: compra mi producto.
Escribe líneas más cortas y deja que la lectura fluya
Siempre escribe frases cortas y siempre verifica si puedes decir lo mismo con menos palabras e incluso palabras más cortas.
Además, escribe párrafos cortos: 2 o 3 líneas por idea son suficientes.
Mejor 2 que 3, pero la idea es conseguir “ritmo”.
Por ejemplo: prueba 1 oración, luego 3, luego 3 de nuevo, luego 2, etc. Así la lectura fluye bien para el lector.
Usa AI para inspirarte, ser productivo o evitar el miedo a la página en blanco
Desde el lanzamiento y la adopción masiva de ChaptGPT (más de 100 usuarios en este momento), la IA está en todas partes. Por supuesto, es una herramienta que todos debemos usar para ser más productivos, pero en mi opinión, hay límites.
Cuanto más lo uses, más perderás la capacidad de escribir, así que ten cuidado y úsalo solo cuando necesites algo de inspiración para seguir escribiendo.
De hecho, no necesitas cambiar de proveedor de correo electrónico a ChatGPT, si instalas la extensión de Chrome de InboxPro, puedes usar la función de correo electrónico de IA de InboxPro, que te permite escribir o incluso resumir correos electrónicos en cuestión de segundos. ¿Quieres probarlo?
Cierra tus correos electrónicos con una llamada a la acción
Cada correo electrónico debe tener su propio objetivo. A veces será comunicar una idea, a veces invitar a una reunión, firmar un contrato, etc.
Todos tienen algo en común: necesitan acción para ser realizados. Pero, muy a menudo, no es tan obvio y el destinatario no sabrá cuáles son los siguientes pasos si no los mencionas.
Así que asegúrate de incluir una llamada a la acción dependiendo del contexto, como:
- ¿Qué piensas?
- ¿Nos reunimos este miércoles a las 10.00?
- ¿Puedo llamarte mañana?
- ¿Tuviste tiempo de leer mi último resumen?
No olvides la cortesía
Un saludo inicial, un comentario sobre la familia (si tienes confianza), una cálida bienvenida, un cumplido por un logro…
Son todas fórmulas sociales que elevan el juego de la comunicación.
No se trata solo de cortesía, se trata de conectar… y si realmente quieres conectar con alguien, debes hacerlo desde el fondo de tu corazón, no porque sea una etiqueta obligatoria en algunos contextos.
Y sí, tus clientes o leads pueden no aplicar estas técnicas de comunicación, pero establecerás un estándar de calidad más alto que seguramente será recordado…
Y ser recordado es el primer paso para hacer una venta. ¿No crees?
¡Que tengas un día agradable y productivo!
